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Nos Formats

Nos Formats

En quarante ans, le groupe Carrefour est devenu un leader de la distribution dans le monde. Les clients veulent du choix, des prix, de la qualité et des courses plus rapides dans un environnement simple et convivial. Nos 4 formats de magasin, l'hypermarché, le supermarché, les magasins de proximité et le cash&carry, permettent de répondre au mieux aux besoins de nos clients.

L'hypermarché

Sur des surfaces de 2 400 m" à 23 000 m", les hypermarchés Carrefour constituent le format des grandes courses pour tous. Les clients peuvent en effet y trouver un assortiment de 20 000 à 80 000 références de produits alimentaires (produits frais, produits de grande consommation, produits locauxƒ) et non alimentaires (habillement, électronique, décoration, cultureƒ). Partout dans le monde, les hypermarchés Carrefour s'efforcent de proposer une offre de qualité et s'attachent à préserver le pouvoir d'achat de leurs clients avec des prix bas toute l'année.
À fi n 2013, Carrefour compte 1 421 hypermarchés sous enseignes, répartis en France (234), en Europe (475), en Amérique latine (277), en Asie (371) et autres pays (64).

Le supermarché

Une offre alimentaire large et variée, des étals richement pourvus en produits frais et en produits locaux, un assortiment adapté de produits non alimentaires, des prix attractifs à tous les rayons et des promotions régulières. Forts de ces arguments, les supermarchés du Groupe sont la référence du commerce alimentaire, en ville ou en zone rurale. Sur des surfaces allant de 1 000 m2 à 3 500 m2, les clients bénéficient de concepts de magasin marchands et conviviaux pour leurs courses du quotidien, aux enseignes Market ou Bairro.
À fin 2013, Carrefour compte 2 917 supermarchés sous enseignes répartis en France (949), en Europe (1 656), en Amérique latine (169), en Asie (17) et autres pays (126).

Les magasins de proximité

Une offre de produits allant à l'essentiel, selon les habitudes de consommation et besoins de la clientèle locale, des prix serrés et une large amplitude horaire, tels sont les fondamentaux des magasins de proximité du Groupe. Pratiques et proches de chez eux, les clients s'y retrouvent pour leurs courses du quotidien dans une ambiance moderne et agréable. De 200 m2 à 900 m2, les différentes enseignes du Groupe (Express, City, Contact, Montagne, 8 à Huitƒ) expriment leur vocation et guident l'ambition de devenir le référent du commerce de proximité.
Au total, à fi n 2013, Carrefour compte 5 593 magasins de proximité répartis en France (3 458), en Europe (1 795), en Amérique latine (316) et autres pays (24).


Les magasins de Cash&carry et d'hypercash

Les magasins de cash & carry offrent aux professionnels — restaurateurs et commerçants - une vaste gamme de produits alimentaires et non alimentaires à prix de gros, avec un ensemble de services sur-mesure : des horaires d'ouverture adaptés aux métiers de bouche, des facilités de livraison, des programmes de fidélisationƒ En France par exemple, Promocash est ainsi le premier réseau de franchise cash & carry avec 138 points de vente.
Au total, à fi n 2013, Carrefour compte 174 magasins de cash & carry répartis en France (138), en Europe (19), en Asie (5) et autres pays (12).
Le Groupe développe également, sur certains marchés, des magasins d'hypercash, ouverts à la fois aux professionnels et aux particuliers. Présentés sur palettes et en quantités importantes, les produits sont également vendus à prix de gros. L'enseigne Atacadão poursuit ainsi son développement au Brésil, avec 98 magasins à fi n 2013, de même que Carrefour Maxi en Argentine et GrossIper en Italie.

Le commerce multicanal

En 2013, Carrefour a poursuivi son développement sur l'e-commerce alimentaire et non-alimentaire en adoptant une approche multicanal où magasins et Internet sont en interaction pour satisfaire une clientèle adepte de bonnes affaires et de praticité.
Dans certains pays du Groupe, des sites d'e-commerce proposent des offres de produits alimentaires et/ou non alimentaires. Accessibles facilement, ces « cyber-marchés » ont également pour avantage de permettre une livraison rapide, tout en bénéficiant de prix très compétitifs, de promotions et de précieux conseils. En 2013, Carrefour a ainsi lancé un site de vente en ligne en Roumanie, qui propose 13 000 produits alimentaires du quotidien alignés sur les prix des hypermarchés. En France, les sites d'e-commerce carrefour.fr et ooshop.fr séduisent, jour après jour, de nouveaux consommateurs adeptes de bonnes affaires et de praticité. Faire ses courses depuis son téléphone mobile en toute simplicité est aujourd'hui également possible avec des applications Carrefour qui se développent pour le plus grand plaisir des utilisateurs. Carrefour poursuit à un rythme soutenu le développement de son
parc de drive, qui permet à ses clients de faire leurs courses en ligne puis d'aller les retirer dans le magasin le plus proche. En France, le Groupe a ainsi ouvert 143 nouveaux points de retraits en 2013, pour atteindre 348 unités, pour la plupart intégrés aux magasins. Les clients peuvent également retirer leurs courses en moins de 5 minutes dans 4 hypermarchés belges et dans le premier supermarché Market ouvert 24 heures sur 24 à Milan en Italie.


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