UNE RECLAMATION SUR VOTRE FACTURATION MARCHANDISE OU TRANSPORT :
Vous contestez un litige prix ou quantité, vous attendez un règlement de votre facture :Cliquez sur la rubrique concernée
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Vous êtes dans l’attente d’un règlement ? |
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| Veuillez contacter notre centre d'appels "Carrefour Administratif France" au tél : 01.69.91.98.50 |
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Vous contestez un litige prix ? |
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| ÉCART PRIX : Ouvrir le fichier excel afin de compléter le document et de nous l’adresser OBLIGATOIREMENT par mail à l’adresse suivante : relations_four_fr@carrefour.com Indiquez en objet (titre de votre mail): CARREFOUR_CSP ACHATS_CONTESTATION LITIGE_PRIX  Télécharger le fichier excel |
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Vous contestez un litige quantité non alimentaire ? |
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ÉCART QUANTITÉ sur des produits non alimentaires : |
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Vous contestez un litige quantité alimentaire ? |
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| ÉCART QUANTITÉ sur des produits alimentaires : • LIVRAISON PLATEFORME (ENTREPÔT): remplir le formulaire ci-dessous et suivre la procédure • LIVRAISON DIRECTE MAGASIN (hyper ou super) : contacter le magasin livré. Ouvrir le fichier excel afin de compléter le document et de nous l’adresser OBLIGATOIREMENT par mail à l’adresse suivante : CSP_ACHATS_LITIGE_QTE_ALIM@carrefour.com Fournir Obligatoirement le Bon de Livraison Emargé par l'entrepôt ou le Bon d'enlèvement Emargé par notre transporteur. Indiquez en objet (titre de votre mail): Nom de votre société / Numéro de la Note de débit / Franco ou Départ Télécharger le fichier excel |