Copies de pièces comptables
Vous cherchez une pièce comptable ? Suivez la procédure ci-dessous :
Copies de pièces
Afin de mieux vous repérer entre les différentes pièces, voici une légende des normes utilisées pour nommer les documents :
ZZ = Lettres (A, B, C, D...)
x = Chiffres (1, 2, 3, 4...)
AAAA = Année (2022, 2023...)
FFFFFF = Numéro de facture
Débit d'office de type : DOI
Format : AAxxxxxx
Exemple ci-dessous :
Note de débit
Format : ZZFFFFFFFF + DM / D1 / D2 / DF
Exemple ci-dessous :
Pour obtenir un duplicata de note de débit, de débit d'office ou modifier l'adresse d'envoi de ces documents veuillez télécharger le fichier ci-dessous et le retourner à :
copie_de_notes_de_debit@carrefour.com
Litiges logistiques
Format avant 2022 : AAAASHAxxxxxx ou AAAASHXxxxxxx ou AAAASPAxxxxxx
Exemple ci-dessous :
Format après 2022 : BILL000xxxxxx
Format après le10/12/2023 : FOPxxxxxxxxxxxxx
Pièces émises par le service des Différés (factures de ristournes, rappels d'échéances, NIP/mandats...)
Format : AAAACAPxxxxxx ou AAAACIMxxxxxx
Exemple ci-dessous :
Pour obtenir un duplicata d'une pièce émise par le service des Différés ou d'un litige logistique :
Portail CFCF
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter ou que vous ne connaissez pas vos identifiants, vous pouvez contacter le support en indiquant le code fournisseur à 5 chiffres présent sur votre convention de partenariat Carrefour
Factures de type BILL / GC2A / TPAK
Format : BILL000xxxxxx
Exemple ci-dessous :
Si vous souhaitez obtenir une copie de ce type de document ou avoir des informations complémentaires, vous pouvez écrire à l'adresse :
Facture contrat d'aide à la gestion des comptes clients
Exemple ci-dessous :
Si vous souhaitez obtenir une copie de ce type de document ou avoir des informations complémentaires, vous pouvez écrire à l'adresse :